Технологии отслеживания на платформе Wextho: подробная информация

Цели наших методов отслеживания

На образовательной платформе Wextho мы применяем разнообразные технологии отслеживания для создания безопасной, удобной и максимально полезной среды обучения. Эти технологии — не только куки, но и локальное хранилище браузера, пиксели, коды событий, а иногда и идентификаторы устройств. Суть их работы проста: они запоминают определённую информацию о вашем взаимодействии с платформой, чтобы при последующих посещениях подстраивать сервис под ваши нужды. Хранится эта информация либо на вашем устройстве, либо на наших защищённых серверах, в зависимости от типа технологии и цели её использования.

Некоторые методы, которые мы называем "необходимыми", отвечают за базовые функции сайта. Например, без сессионных куки невозможно было бы авторизоваться, переходить между разделами, не теряя доступ, или сохранять прогресс в прохождении урока. Для образовательных платформ это критически важно: представьте, если бы после каждой перезагрузки страницы приходилось бы входить заново или заново отмечать пройденные задания. Эти методы не собирают личную информацию сверх необходимого — они исключительно поддерживают работоспособность сайта.

Аналитические технологии отслеживания позволяют нам видеть, как учащиеся пользуются платформой, какие курсы наиболее востребованы, где чаще возникают затруднения. Мы собираем такие метрики, как количество визитов, время, проведённое на определённых страницах, последовательность действий пользователя. Эта информация помогает нам понять, какие модули стоит улучшить, а какие — дополнить новыми материалами. По сути, это наша обратная связь: без неё было бы сложно развивать платформу и делать её полезнее для вас.

Функциональные методы также играют значимую роль. Они, например, позволяют запоминать ваши языковые предпочтения, выбранную тему оформления или даже уровень сложности заданий, если вы его изменяли. Благодаря этим технологиям платформа подстраивается индивидуально под каждого ученика: кто-то любит тёмный режим, кто-то предпочитает получать уведомления только о новых курсах.

Часто мы используем и технологии персонализации — они позволяют предлагать релевантные курсы, советы по изучению, специальные задания, которые соответствуют вашим интересам и прогрессу. Например, если вы активно изучаете математику, система может предложить вам дополнительные материалы или викторины по этой теме. Всё это делается для того, чтобы обучение было не только полезным, но и интересным.

Весь этот набор технологий образует целую экосистему — они взаимодействуют между собой, чтобы обеспечить стабильную работу платформы, индивидуальный подход к каждому пользователю и постоянное развитие наших сервисов. Например, информация, собранная с помощью аналитических инструментов, может использоваться для улучшения функциональных возможностей, а данные о ваших предпочтениях — для более точной персонализации. В результате все элементы системы работают вместе, чтобы создать максимально эффективную образовательную среду.

Управление вашими предпочтениями

Вам важно знать, что у вас всегда есть право контролировать способы отслеживания на Wextho. Мы уважаем выбор каждого пользователя и стремимся предоставлять прозрачную информацию о возможностях управления данными. Ваши права гарантируются законами о защите персональных данных, такими как Общий регламент по защите данных (GDPR) в Европейском союзе и аналогичные правила в других регионах. Это значит, что вы вправе ограничить или отключить определённые методы отслеживания, а также запросить удаление собранной информации.

• Если вы хотите изменить настройки отслеживания через браузер, всё довольно просто. В Google Chrome перейдите в меню «Настройки» — «Конфиденциальность и безопасность» — «Файлы cookie и другие данные сайтов», где можно заблокировать или удалить куки. В Mozilla Firefox используется путь «Настройки» — «Приватность и защита», в разделе «Куки и данные сайтов» можно изменить параметры хранения данных. В Safari откройте «Настройки» — «Конфиденциальность» и активируйте опции блокировки куки по вашему желанию. В Microsoft Edge такие настройки доступны через «Параметры» — «Конфиденциальность, поиск и службы» — «Файлы cookie и данные сайтов».
• На самой платформе Wextho мы предоставляем специальные инструменты управления — центр предпочтений или настройки приватности. Там вы можете подробно выбрать, какие типы отслеживания разрешить: необходимые, аналитические, функциональные или персонализирующие. Просто откройте раздел «Приватность» в настройках профиля и отредактируйте свои предпочтения. Это удобно, ведь все ваши решения применяются мгновенно без необходимости покидать сайт или искать нужные параметры в браузере.
• Отключение определённых категорий отслеживания влияет на функциональность платформы. Если вы полностью блокируете необходимые методы, сайт попросту не сможет работать корректно: вы не войдёте в личный кабинет, не сохраните прогресс. Отключение аналитических инструментов приведёт к тому, что мы не сможем улучшать сервис на основе вашего опыта, а персонализация без соответствующих технологий будет невозможна, поэтому индивидуальные рекомендации исчезнут. Важно помнить: выбор всегда за вами, но некоторые функции могут стать недоступны.
• Существуют и сторонние инструменты для управления отслеживанием. Например, расширения браузеров типа Ghostery, Privacy Badger или даже настройки антивирусных программ могут ограничивать сбор данных не только на Wextho, но и на других образовательных ресурсах. Для тех, кто особенно ценит приватность, такие решения позволяют контролировать, какие скрипты и пиксели работают на странице, и при необходимости блокировать их вручную.
• Бывает сложно найти баланс между конфиденциальностью и полноценной работой образовательной платформы. Мой совет: попробуйте отключать категории отслеживания поочерёдно и следите за тем, как меняется ваш пользовательский опыт. Так вы найдёте свой личный идеальный вариант — когда и данные защищены, и обучение остаётся максимально удобным и эффективным.

Другая важная информация

• Сроки хранения данных зависят от их типа. Например, сессионные куки удаляются сразу после выхода из аккаунта или закрытия браузера, а аналитические данные могут храниться до 24 месяцев — это позволяет анализировать динамику посещаемости и улучшать платформу в долгосрочной перспективе. По истечении срока хранения все данные автоматически удаляются или анонимизируются, чтобы их нельзя было связать с конкретным пользователем.
• Мы предпринимаем комплексные меры безопасности: шифрование данных при передаче и хранении, регулярное обновление паролей к серверным системам, строгие протоколы доступа к информации сотрудников. Все данные проходят проверку на наличие вредоносных вложений, а доступ к особо чувствительным разделам платформы ограничен и регистрируется в специальных логах. В случае подозрительной активности мы немедленно проводим расследование и усиливаем защиту.
• Иногда данные, собранные при помощи технологий отслеживания, могут быть объединены с информацией из других источников — например, с вашими результатами тестов или предпочтениями, которые вы указали вручную. Это делается для того, чтобы, скажем, рекомендовать вам дополнительные материалы на основе ваших успехов, или чтобы при регистрации на новый курс вам не приходилось заново указывать свои интересы. Все такие действия строго регулируются внутренней политикой и не допускают использования данных в целях, не связанных с обучением.
• Мы внимательно следим за соответствием всем применимым законам и стандартам. Наша политика построена в соответствии с требованиями GDPR для пользователей из Европы, а также с учётом региональных законов для других стран. В рамках этих рамок мы всегда информируем вас о сборе данных, предоставляем возможность отказаться от ненужных технологий и соблюдаем права пользователей на удаление информации.
• Особое внимание мы уделяем защите данных уязвимых групп, особенно несовершеннолетних студентов. Для таких пользователей вводятся дополнительные ограничения: например, отключаются персонализированные рекомендации, а доступ к определённым данным имеют только уполномоченные сотрудники с соответствующей квалификацией. Мы также предоставляем родителям и опекунам инструменты для контроля и управления данными детей, чтобы обучение оставалось безопасным и прозрачным.

Поставщики услуг

• Для стабильной работы и развития платформы Wextho мы сотрудничаем с внешними партнёрами, которые предоставляют техническую поддержку, инструменты аналитики, облачные сервисы хранения данных и интеграции с образовательными приложениями. Например, мы можем использовать сервисы аналитики для анализа статистики посещаемости или облачные решения для хранения больших объёмов учебных материалов.
• Каждая категория партнёров получает доступ только к строго определённому набору данных. Поставщики аналитики, как правило, обрабатывают обезличенные данные о действиях пользователей: просмотренные страницы, длительность сессии, источники трафика. Технические подрядчики, обслуживающие платформу, могут видеть информацию о сбоях или ошибках, чтобы быстрее их устранять. Все данные используются исключительно для улучшения качества сервиса и безопасности.
• Партнёры используют данные только в рамках предоставления нам услуг: например, аналитическая компания помогает выявить, на каких этапах уроков возникают трудности, чтобы мы могли адаптировать контент. Хранилища данных обеспечивают быстрый доступ к учебным материалам, а сторонние приложения могут интегрироваться с вашим аккаунтом для автоматической передачи результатов тестов или домашних заданий. Все взаимодействия полностью прозрачны для пользователя.
• Вы всегда можете управлять доступом сторонних сервисов к своим данным. Для крупных поставщиков аналитики, таких как Google Analytics, существуют отдельные инструменты для отказа от сбора данных — например, расширения для браузеров или опции в настройках приватности. Также вы можете отключить интеграции с внешними образовательными приложениями прямо из личного кабинета на Wextho, если считаете это необходимым для сохранения приватности.
• С каждым партнёром мы заключаем отдельные договоры, где прописаны строгие требования по защите информации: ограничение использования данных только в рамках задания, запрет на передачу третьим лицам без нашего согласия, обязательства по удалению всех данных после завершения сотрудничества. Кроме того, мы регулярно проводим аудит наших партнёров на соответствие стандартам безопасности и обязуемся уведомлять пользователей в случае изменений.